对那些有问题的货物，海关一般采取退港和扣押两种处理方法。退港的处罚相对较轻，即允许你下一次到达港口时将货物运回港口。如果是扣押的话，那就会直接财产损失，不能退还。假如我们在出货前防范得当，海关扣货的可能性还是很小的，所以我们首先要了解海关为什么会扣货，上海货代公司森奥带您了解一下海关扣货的相关知识。

一、可能发生扣货情况的原因

1、申报价格与估价不符

2、项目名称与产品不符

3、申报单不详

4、私人物品价值超过5000元的人民币

5、地方制定的某些有关政策

二、避免海关扣货的技巧

1、为避免因扣货而产生高额清关费用，申报的价值可以写的相对较少，贵重物品的扣货率是很高的。此外，海关扣税后，清关费用按申报价值计算，申报价值越高，清关费用越高。如有需要客户寄送的产品，也要注意让顾客把申报价值写低一点。

2、要了解国家的政策，例如，尽管澳洲通关容易，但电池类产品是海关不允许的，所以电池或带电的产品尽量不要运到澳洲。假如必须出售带电池的产品，可清楚地告诉客户不运输电池，只运输产品。

3、如果这件进口或出口的快递只是一个包裹，可写成“私人包裹”，私人包裹被海关查的几率很低。

4、上海货代公司可以选择较为安全的运送模式，相对安全的运输方式有航空挂号小包、EMS等，另外EMS就算是被海关扣了，也可以免费退回到发货地点

5、重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。

6、不同产品被海关扣税的机率不同，例如电子产品被扣的机率比较高。

三、被海关扣货应如何处理

1、及时与客户联络，比较恰当的做法是叫客户去清关，如果清关费用低，可先与客户商谈清关费双方平摊。

2、如果顾客不愿意，看看是否能有包件退回，如果是EMS等，包裹可以免费寄送，可以和顾客沟通等包裹寄回来再送货。

3、千万不要拖拉，否则一旦客户发起争议甚至撤消信用卡，客户没收到货，这对卖家是很不利的。