身为电子商务企业家,必须熟悉物流。后台供应链管理是当今企业的一个重要组成部分,而电子商务尤其如此。因为您没有实体店存放库存,您必须依赖第三方协助对您的产品和服务进行存储和运输。
一、物流是什么?
后勤只是对将资源获取、储存和运输到目的地的方式的管理。计划、执行和控制这些商品和服务的移动和放置,都必须在为实现具体目标而设计的具体系统中进行,而这可能会因行业而异。大的公司通常会与多家公司合作来满足需求。但是,你的小企业并不需要和不同的组织合作来管理你的电子商务网站的物流。假如你的生意很小,你可以和当地的商业机构合作,运输和储存你的产品。
二、物流流程如何影响我的业务?
小型公司规模的物流并非过于复杂。用户完成了站点上的订单后,该交易将触发您拥有的任何库存软件。对于一个零售商来说,大多数的电子商务平台将被整合到一起。所以,完成付款会自动调整你的相应库存。
您一接到通知,订单就会得到确认,并且是装运时间。下一步可能因操作的大小而有所不同:办公服务:如果您的网站是从您的家中或者办公室和商店中订购的,您所要做的只是包装产品,然后发送给买家。
外包国际物流如果您的行为足以对您的在线业务物流进行外包,那么您可能需要与您合作的第三方进行同步。这样一来,一旦顾客购买,配送中心就会知道他们可以快速地寄出包裹。这是一种很有条理的方法,减轻了运输的压力,所以你可以把注意力集中在站点的其他方面。
三、您能否追踪后面的物品?
这是因为物流已经变得非常复杂,对数字技术的依赖,所以你可以选择库存及其在供应链中的位置。在您的电子商务平台上,您可以查看您的剩余产品数量。存货管理工具可以让你实时了解你的产品,这样你就不会落后于客户的订单。
如果你的业务伙伴有UPS、FedEx或USPS等服务,你也可以根据他们提供的实现编号来跟踪项目。当产品离开你的手中后,保持对特定的订单的跟踪,以确保它们能够到达客户。在确认邮件中,向客户提供相同的跟踪号码,这样他们就能追踪包裹的位置,这是行业的实践。