1.填写BOOKING,客户向您填写订舱单,国际货运代理的内容将主要包括收货人资料,柜式,发运港,目的港,最后由最重要的订舱人盖章或签字。这一点很重要,因为BOOKING可以让任何人填写虚假信息,但一旦签字了,那就是客户对你的承诺。尽管BOOKING信息有误,但仍有一份签名作为属于客户方的证明。
2.订舱,你必须将BOOKING号交给船务公司,以便订舱。
3.拖车报关时,放舱前,先给报关行和托车行做一份委托书,特别要向拖车行确认装货的时间、地点等重要信息。
4.提柜,拿到订舱单(S/O)后,将S/O交给汽车托运人安排车辆提柜。
5.做柜,要与客户联系好已安排车辆提柜,上海海运货代要其提前做好货物包装、搬运等准备工作,以免让司机拖拉柜子久等,否则超过8小时以上,(从提柜起算)另加收压柜费。
6.还柜,注意黄埔港口开柜要提前2天就把柜子还到码头,否则错过了这段时间就会造成船期的延误,甚至因为延误到停泊船而被船公司或庄家扣价!
7.还柜后必须迅速将客户的装箱单、商业发票(无报关单证的)或原报关委托书;外汇核销单(有些口岸已经允许人民币报关,则不需要核销单);发票、箱单,有时还需要合同单(有报关单证的),准备这些单据资料交给报关行报关。
8.放完,放完之后橱柜才能上船。
9.对提单,待船离港后,跟船公司、客户对提单对对,国际货运代理记得一定要根据客户的要求修改提单,不要还自己修改。对客户特殊要求修改提单时,不能一口答应,在向船公司申请通过后,才给予明确答复。
10.收货时,最好能在货柜到达港口之前将款收好,让船公司打款给船公司出原件。
11.向客户发送提单。记住,最好选择一些优质快递将提单寄给客户,以免造成客户延误将提单寄给目的港客户。
以期为国际货运代理业务的操作流程提供参考。当然这些都是书面操作流程,具体要根据自己的实际情况做局部调整。