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交货前,请还记得选购货运保险这话估算每一次在运送货品情况下开展提示,可是许多顾客都不在乎,感觉出安全事故的概率很低,不容易追上,还会继续节约一笔资产。最近就出现了一个安全事故顾客未选购商业保险本来平平常常的一票货因不可抗拒遭受火灾事故尴尬了。
处理方式:
1、最先要精确的跟顾客开展沟通交流,告知顾客会出现哪些的严重危害提早打好预防针,会出现以下几类状况出现:
A货物完好无损,顾客担负共同海损,货一切正常送至目的港顾客。
B货品一部分损伤,顾客担负共同海损,货一切正常送至目的港顾客。
C货品损伤,顾客弃货,船东消毁,无事后解决花费。(可是补货出货运费等一系列血与汗全徒劳了)
2、上海国际物流表明了解情况,请我厂全力以赴帮助跟踪。历经详尽沟通了解事儿的诱因和最后评定结果(时间会较长),最后确定货品损伤,顾客无可奈何挑选了弃货。
假如顾客货品的使用价值较高,一定要选购商业保险,防止出现的出现意外状况,假如发生意外状况那会帮助顾客开展处理并最后解决,顾客还可以放心方便的另外,省掉一大笔损害!