由于亚马逊基本上不拒绝客户退货,一些冲动消费退货的商品大多是完好无损的,但商品再次上架会产生混乱的程序和高成本,也会影响后续销售季节的仓储。亚马逊FBA退货造成的损失,如仓储空间减少、利润下降等,只能由卖家承担。
鉴于利润率下降、仓库空间减少、产品生命周期缩短和可持续性需求,目前国际物流应将清算渠道视为抵消亏损的可行渠道。美国十大零售商中,有九家正在利用私人品牌的网上拍卖渠道将其退回和积压的产品直接销售给批准的买家(假期购物后期和全年)。
这些渠道将根据商家的共同需求定制、统一和大规模销售。例如,他们可以在节假日后处理大量增加的库存,而不需要付出代价。它还可以完全控制库存买家和产品在二级商场的流动。以下是使用清算渠道的一些好处。
一、提价
建立网上拍卖活动,不同买家竞购产品,价格上涨。
二、稳定控制
使用二级商场买家的数据库,商家可以定向营销,控制产品的可见对象和可购买对象。
三、运行功率
对于商家来说,清算渠道有更大的买家数据和更合适的买家,无论数量、年份、产品类别,都能更有效地支持商家转移库存。
四、自动操作
使用清算渠道意味着离开电子表格、传真和电话协商。
五、联机实时动态
拍卖意味着没有线下谈判。商家可以获得买家的更高报价和二级商场价格的实际数据。
除了利用这类渠道销售退货和过剩库存外,商家还可以利用渠道数据达到意图(包括补货、加快库存流通率、品牌控制等)。),并以极小限度地调整和更大化效益。例如,批次优化、降低初始价格、准确列表、有针对性的营销和其他策略都有助于企业获得更好的清算价格。卖方可以询问买方退货的原因,并优化和改进自己的产品。使其更适用,更有竞争力,防止退货和更换。
不管怎样,亚马逊FBA在旺季退货高发是一种非常正常的现象,卖家不应过分担心影响,而应继续实施自己的旺季营销计划,然后在旺季正常获利。